配送状態が悪く箱が破れてしまいクレームを受けました。

配送状態が悪く箱が破れてしまいクレームを受けました。
配送業者が悪いのですが、お客様は納得していただけませんでした。
こんな場合、どのように対処していますか?

  • 回答者:うぃる
  • 投稿日:2015-02-18 08:04:11
まず、クレームはお客様の立場で考えてみなければなりません。 ・・・